Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Tampon Web Conception traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le service Tampon Web Express (ci-après « le Service »), accessible depuis ce site. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Tampon Web Conception, entreprise établie à La Réunion (974), France.

• SIRET : 934 968 918 00011
• Site web : tamponwebconception.fr
• Contact (dont demandes relatives à vos données) : [email protected]

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de la préparation et de la livraison de votre site web, nous traitons :

Données d'identification de votre activité

• Raison sociale, SIRET, code d'activité (NAF) et adresse de l'établissement, récupérés via la recherche d'entreprise (base Sirene de l'INSEE, données publiques) lorsque vous sélectionnez votre établissement.

Coordonnées

• Adresse e-mail (pour vous envoyer vos aperçus et reprendre votre session).
• Numéro de téléphone et adresse postale de votre établissement, lorsque vous les renseignez pour figurer sur votre site.

Contenus que vous nous fournissez

• Photos et visuels que vous téléversez, horaires d'ouverture, descriptifs, ainsi que vos préférences (type d'activité, objectif du site, identité visuelle souhaitée).

Données de paiement

• Le paiement est traité par notre prestataire Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe : nous ne stockons jamais votre numéro de carte. Nous conservons uniquement les informations nécessaires au suivi de la commande (référence et statut de la transaction).

Données techniques

• Données strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du Service (identifiant de session, protection anti-robots fournie par Cloudflare Turnstile).

3. Finalités et bases légales

• Préparer, vous présenter et livrer votre site web (génération de l'aperçu, du site final et communication associée) — base légale : exécution de mesures précontractuelles puis du contrat.
• Gérer le paiement et la facturation — base légale : exécution du contrat et respect de nos obligations légales (comptables et fiscales).
• Assurer la sécurité du Service (lutte contre les robots et les abus) — base légale : intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à Tampon Web Conception et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques suivants :

• Stripe — traitement des paiements.
• Cloudflare — protection anti-robots (Turnstile), distribution et hébergement des sites livrés.
• Google AI — génération des textes et analyse des images fournies, afin de composer votre site.
• INSEE / API Recherche d'entreprises — consultation des données publiques d'entreprise (en lecture seule).

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

5. Durée de conservation

• Dossiers non finalisés (formulaire commencé mais non payé) : supprimés au plus tard 6 mois après votre dernière activité.
• Dossiers de clients : conservés pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivés conformément aux délais légaux.
• Documents comptables (factures) : conservés 10 ans, comme l'exige la loi.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à [email protected].

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le Service n'utilise que des cookies et données de session strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité (maintien de votre session, protection anti-robots). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de profilage.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du Service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.